Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. 12. 29. napjától visszavonásig

I. BEVEZETŐ

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Gedei Kornél E.V. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://erettsegimaxxing.com weboldalon (továbbiakban: Weboldal) elérhető szolgáltatások és digitális termékek (továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit.

A Weboldalon történő vásárlással a Felhasználó (továbbiakban: Vevő) kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

2. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Mivel a szerződés a Szolgáltató és a Vevő között jön létre, az alábbiakban rögzítjük a Szolgáltató adatait (az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján):

    • Szolgáltató neve: Gedei Kornél E.V.

    • Nyilvántartó hatóság: Belügyminisztérium (Egyéni Vállalkozói Nyilvántartás)

    • Nyilvántartási szám (EV): 61448128

    • Adószám: 91574839133

    • Székhely: 2243 Kóka Felsővásár tér 2.

    • Levelezési cím: 2243 Kóka Felsővásár tér 2.

    • E-mail cím: info@erettsegimaxxing.com

    • Telefonszám: +36205077064

    • Ügyfélszolgálati idő: munkanapokon 9:00–17:00 között, magyar nyelven.

Tárhelyszolgáltató adatai:

    • Név: Hostinger Operations, UAB

    • Székhely: Jonavos g. 60C, 44192 Kaunas, Lithuania

II. A MEGRENDELÉS MENETE ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

3. A SZERZŐDÉS TÁRGYA ÉS JELLEMZŐI

3.1. A Szolgáltató a Weboldalon keresztül digitális oktatási anyagokat, e-könyveket (PDF) és érettségi előrejelzéseket (továbbiakban: Digitális Termék) értékesít.

3.2. A Digitális Termékek lényeges tulajdonságait, tartalmát és árát a termékek adatlapja tartalmazza. A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők (HUF (AAM)), és a fizetendő bruttó végösszeget jelentik. A Szolgáltató az Áfa tv. 187. §-a szerinti alanyi adómentességet alkalmazza, így a feltüntetett árak mellett további adóteher a Vevőt nem terheli.  A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki a Billingo online számlázó rendszerén keresztül, amelyet a Vevő által megadott e-mail címre automatikusan továbbít.

3.3. A Weboldalon történő vásárlásra kizárólag a 18. életévüket betöltött, cselekvőképes személyek, vagy a 14. életévüket betöltött, korlátozottan cselekvőképes kiskorúak jogosultak. A 14–18 év közötti korlátozottan cselekvőképes kiskorúak vásárlása esetén irányadó, hogy a 16. életévét betöltött kiskorú munkaviszonyból származó keresményével önállóan rendelkezhet. A 14–16 év közötti kiskorúak a mindennapi élet szokásos, csekély jelentőségű ügyleteit önállóan megköthetik.

3.4. Amennyiben a Vevő a 14. életévét betöltötte, de a 18. életévét még nem (korlátozottan cselekvőképes kiskorú), a vásárlással kijelenti és szavatolja, hogy:

    • a) A vásárláshoz szükséges törvényes képviselői (szülői) beleegyezéssel rendelkezik,

VAGY

    • b) A szolgáltatás ellenértékét saját munkával szerzett keresményéből, vagy a rendelkezésére bocsátott zsebpénzből egyenlíti ki, amely nem veszélyezteti létfenntartását (Ptk. 2:12. §).

3.5. A Szolgáltatónak nem áll módjában ellenőrizni a szülői hozzájárulás meglétét, ezért a Vevő (vagy törvényes képviselője) felel minden olyan jogkövetkezményért, amely a jogosulatlan kártyahasználatból vagy a szülői engedély hiányából fakad.

4. A MEGRENDELÉS FOLYAMATA

4.1. Kiválasztás: A Vevő a Weboldalon kiválasztja a megvásárolni kívánt Digitális Terméket a „Kérem az előrejelzést” (vagy hasonló) gombra kattintva.

4.2. Adatmegadás: A Vevő megadja a vásárláshoz és a számlázáshoz szükséges adatait (Név, E-mail cím, Számlázási cím). A Vevőnek a megrendelés véglegesítése előtt bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására vagy az adatok módosítására a bevitt adatok felülírásával vagy a böngésző „vissza” gombjának használatával.

4.3. Fizetés: A Vevő a kiválasztott bankkártyás fizetési módon (pl. Stripe / GooglePay / ApplePay) keresztül kifizeti a termék vételárát. bankkártyás fizetés a Stripe biztonságos rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató a bankkártyaadatokhoz nem fér hozzá, azokat nem tárolja; a fizetési tranzakció lebonyolításáért és az adatok kezeléséért a fizetési szolgáltató felel a saját üzletszabályzata szerint.

4.4. Ajánlattétel: A „Megrendelem” gomb megnyomásával a Vevő kötelező érvényű ajánlatot tesz a termék megvásárlására, mellyel fizetési kötelezettsége keletkezik.

5. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

5.1. A szerződés a Szolgáltató és a Vevő között akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést visszaigazolja (sikeres fizetés után), és a Digitális Terméket a Vevő részére hozzáférhetővé teszi (letöltési link vagy hozzáférés küldése e-mailben).

5.2. Amennyiben a visszaigazolás a Vevő megrendelésének elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5.3. A létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, nem kerül egyedileg iktatásra, a Vevő számára nem hozzáférhető, magatartási kódexre nem utal. A szerződés nyelve magyar. A megrendelés fő adatait a számviteli és adójogi megőrzési kötelezettségek szerint tároljuk.

5.4. A digitális tartalomra jogszabályi kötelező jótállás nem vonatkozik; kellékszavatossági szabályok alkalmazandók.

6. A JOGVISZONY MEGSZŰNÉSE

6.1. Teljesítés általi megszűnés: A szerződés a Szolgáltatás jellegéből adódóan a Digitális Termék sikeres kézbesítésével (a letöltési link Vevő részére történő megküldésével) teljesítettnek minősül, és a felek közötti jogviszony e tekintetben megszűnik. A szerződés teljesítését követően a Vevőt a 8. pontban részletezett elállási jog nem illeti meg.

6.2. Rendkívüli megszüntetés a Szolgáltató részéről: A Szolgáltató jogosult a Vevővel való minden további együttműködést, ügyfélszolgálati támogatást és az esetleges felhasználói fiókhoz való hozzáférést azonnali hatállyal megszüntetni, amennyiben a Vevő súlyosan megszegi a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen:

    • a szerzői jogok megsértése vagy az anyagok jogosulatlan terjesztése;

    • a Sikergarancia érvényesítése során elkövetett hamisítási kísérlet vagy megtévesztés. Ilyen esetekben a Vevő nem jogosult a megfizetett díjak visszatérítésére.

6.3. Adatok törlése a Vevő részéről: A Vevő bármikor jogosult a jogviszony végleges lezárására a felhasználói fiókjának törlésével (amennyiben a szolgáltatás fiókhoz kötött). A törlés visszafordíthatatlan folyamat, amely a korábbi hozzáférések elvesztését vonja maga után, és nem jár a vételár visszatérítésével és az elmaradt haszon visszatérítésével.

6.4. Újbóli igénybevétel: A jogviszony megszűnését követően a Weboldal ismételt látogatása vagy újabb Digitális Termék megvásárlása a mindenkor hatályos ÁSZF kifejezett és ismételt elfogadását jelenti.

III. TELJESÍTÉSI-, ILLETVE ELÁLLÁSI JOG, ÉS KELLÉKSZAVATOSSÁG

7. A TELJESÍTÉS MÓDJA ÉS IDEJE

7.1. A Szolgáltató a megrendelt Digitális Terméket elektronikus úton, automatizált rendszeren keresztül kézbesíti a Vevő által megadott e-mail címre (letöltési link vagy hozzáférési adatok formájában). A letöltési link a kiküldéstől számított 7 napig vagy 3 sikeres próbálkozásig érhető el.

7.2. A teljesítés időpontja az a pillanat, amikor a Szolgáltató a hozzáférést tartalmazó e-mailt elküldi. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a Vevő helytelen e-mail címet adott meg, vagy az üzenet a Vevő levelezőrendszerének „Spam” (Levélszemét) vagy „Promóciók” mappájába érkezik.

7.3. Az e-mail elvesztése esetén a Vevő kérheti az anyag újraküldését az ügyfélszolgálaton.

8. AZ ELÁLLÁSI JOG KIZÁRÁSA

8.1. A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján főszabály szerint megilletné a 14 napos indoklás nélküli elállási jog.

8.2. Ugyanezen rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom (ilyen a jelen weboldalon vásárolható letölthető anyag is) tekintetében a fogyasztót NEM illeti meg az elállási jog, amennyiben a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdte a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy tudomásul veszi az elállási jog elvesztését.

8.3. A Vevő a Weboldalon a megrendelés véglegesítésekor az erre vonatkozó jelölőnégyzet bepipálásával kifejezetten elismeri és kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést (a digitális tartalomhoz való hozzáférés biztosítását) a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg. A Vevő ezen nyilatkozatával egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően (a letöltési link megküldésével vagy a tartalom elérhetővé tételével) elveszíti az elállási jogát, így a termék vételárát a továbbiakban nem igényelheti vissza.

8.4. Amennyiben a Vevő olyan csomagot vásárol, amely azonnal letölthető tartalmat (pl. Stratégia) és előrendelhető tartalmat (pl. Top Tételek) is tartalmaz, a Vevő tudomásul veszi, hogy az azonnal elérhető tartalom letöltésének megkezdésével a teljes csomag tekintetében elveszíti elállási jogát. A szerződés teljesítése a csomag első elemének hozzáférhetővé tételével megkezdődik.


9. KELLÉKSZAVATOSSÁG

9.1. Amennyiben a Digitális Termék technikailag hibás (pl. a fájl nem nyitható meg, sérült), a Vevő köteles ezt haladéktalanul jelezni az info@erettsegimaxxing.com címen.

9.2. Hibás teljesítés esetén a Szolgáltató elsődlegesen a hiba kijavítására (új, működő link vagy fájl küldésére) köteles. Pénzvisszafizetésre csak akkor kerülhet sor, ha a technikai hiba nem javítható. Fogyasztói szerződés esetén a hiba közlésére a felfedezéstől számított ésszerű időn belül, de legfeljebb a teljesítéstől számított 2 éves elévülési időn belül van lehetőség.

9.3. A Digitális Termékek (PDF e-könyvek) megtekintéséhez megfelelő szoftverrel (pl. Adobe Acrobat Reader) és internetkapcsolattal rendelkező eszköz (számítógép, okostelefon, tablet) szükséges. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vevő eszközének hardveres vagy szoftveres inkompatibilitásából eredő megnyitási hibákért.

9.4. Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a Digitális Termék tartalma nem egyezik a Vevő szubjektív elvárásaival, vagy ha a vizsgaeredmények nem tükrözik a Vevő várakozásait (lásd a Felelősségkizárás fejezetet).

9.5. A Szolgáltató egyszeri letöltést biztosít, további frissítéseket nem nyújt, kivéve a hiba javítását.

IV. FELELŐSSÉG, Önkéntes Méltányossági Vállalás ÉS SZERZŐI JOGOK

10. A SZOLGÁLTATÁS JELLEGE ÉS FELELŐSSÉG

10.1. A szolgáltatás jellege és függetlensége: A Szolgáltatás egyéni módszertanon és nyilvánosan elérhető, hivatalos adatok (pl. korábbi érettségi feladatsorok, vizsgakövetelmények) statisztikai elemzésén alapuló oktatási segédlet. A tartalmak a Szolgáltató szubjektív szakmai véleményét és stratégiai tanácsait tartalmazzák; nem minősülnek államilag akkreditált tananyagnak vagy hivatalos kiadványnak. A Szolgáltató független piaci szereplő, nem áll kapcsolatban az Oktatási Hivatallal vagy illetékes Minisztériummal, így szolgáltatását ezen szervek nem ellenőrizték. Bár a Szolgáltató törekszik a pontosságra, nem garantálja a tartalom teljes hibamentességét vagy az egyedi intézményi követelményeknek való maradéktalan megfelelést.

10.2. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás célja a felkészülés optimalizálása, nem pedig a hivatalos tananyag teljes kiváltása. A 10.2. pontban rögzített garancián túl a Szolgáltató nem garantálja konkrét témakörök vagy feladattípusok megjelenését a vizsgán, és nem vállal felelősséget közvetlen vagy közvetett károkért (pl. pontveszteség, elmaradt haszon), melyek a tananyag hiányos elsajátításából fakadnak. Amennyiben a Vevő nem fogadja el ezt a szubjektív, kiegészítő jelleget, a szolgáltatást nem veheti igénybe.

10.3. A Szolgáltató felelőssége nem zárható ki a szándékos vagy súlyos gondatlansággal okozott kár, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget sértő károk esetén.

10.4. Egyedi hangvétel és közösségi irányelvek: Az anyagok nyelvezete a hatékonyság érdekében közvetlen, modern és a célközönség stílusához igazodik. A Szolgáltató kijelenti, az informális kifejezésmód célja kizárólag a könnyebb érthetőség, nem irányul senki emberi méltóságának vagy világnézetének megsértésére.

11. Önkéntes Méltányossági Vállalás (Sikergarancia)

A Szolgáltató célja a diákok érettségire való felkészülésének támogatása, azonban – hasonlóan a közoktatásban részt vevő pedagógusokhoz – nem vállal és nem is vállalhat jogi felelősséget a Vevő egyéni vizsgaeredményeiért. A jelen pontban részletezett visszatérítés egy önkéntes, ex gratia (méltányossági) gesztus, amely nem a termék hibás teljesítésére vonatkozik, hanem a Szolgáltató támogatói szándékát fejezi ki.

A Szolgáltató önkéntes vállalása alapján, a Vevő által elért érettségi eredmény függvényében az alábbi mértékű vételár-visszatérítést biztosítja a vásárlást követő legközelebbi rendes vizsgaidőszakban:

    1. 1-es (elégtelen) érdemjegy esetén: A vételár 100%-a jár vissza.

    1. 2-es (elégséges) érdemjegy esetén: A vételár 50%-a jár vissza.

    1. 3-as (közepes) érdemjegy esetén: A vételár 25%-a jár vissza.

    1. 4-es és 5-ös érdemjegy esetén: Visszatérítés nem jár.

11.1. A Sikergarancia kizárólag abban az esetben vehető igénybe, amennyiben a Vásárló az adott tantárgyhoz kapcsolódóan együttesen megvásárolta:

  • az Érettségimaxxing Top Tételek digitális kiadványt, ÉS

  • az Érettségimaxxing Stratégia digitális kiadványt.

11.2. A Szolgáltató a Sikergaranciát kizárólag a fenti két termék együttes alkalmazása esetén biztosítja, mivel a módszertan ezek integrált használatára épül, és csak ebben a formában minősül teljes körű felkészülési rendszernek.

11.3. Amennyiben a Vásárló kizárólag az egyik terméket vásárolta meg (Top Tételek VAGY Stratégia), a Sikergarancia nem érvényesíthető, függetlenül az elért érdemjegytől.

11.4. A Vásárlónak a Sikergarancia igénylésekor igazolnia kell, hogy mindkét terméket ugyanazon vizsgaidőszakra vonatkozóan, saját névre szólóan megvásárolta.

11.5. Az igénylés további feltételei: A visszatérítés kizárólag az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén igényelhető:

    1. Azonosítás: A visszatérítés iránti igényt csak akkor fogadjuk be, ha a vásárlás során a pénztár oldalon megjelölt „Vizsgázó neve” megegyezik a beküldött igazoláson szereplő névvel.

    1. Igazolás formátuma (180°-os videós igazolás): A Szolgáltató kizárólag az eredeti, papíralapú érettségi bizonyítványról készült, vágatlan, 180 fokos ívben mozgó videófelvételt fogadja el. A beküldött videónak az alábbi technikai paramétereknek kell megfelelnie:

    1. Fizikai azonosító: A felvételen a bizonyítvány mellett jól láthatóan szerepelnie kell egy kézzel írt papírlapnak, amely tartalmazza a Vevő rendelési azonosítóját és a felvétel készítésének aktuális dátumát. Ennek hiányában a videó nem fogadható el

    1. Minimum hossz: A videónak legalább 10 másodperc folyamatos, vágatlan felvételt kell tartalmaznia az ellenőrizhetőség érdekében.

    1. Maximális fájlméret: A beküldött fájl mérete nem haladhatja meg az 50 MB-ot.

    1. Hitelesség: A felvételnek a fény beesési szögének változtatásával (a kamera mozgatásával) igazolnia kell a dokumentum fizikai eredetiségét, a pecsétek és a papír domborulatait. Bármilyen digitális manipuláció gyanúja, vagy a fenti technikai feltételeknek nem megfelelő fájl beküldése a garanciából való azonnali kizárást vonja maga után.

    1. Kötelezően látható adatok: Az igazolásnak (180°-os videó) tartalmaznia kell a vizsgázó nevét, a vizsgatárgyat, a vizsga szintjét, az elért érdemjegyet, valamint – a jogosultság ellenőrizhetősége érdekében – a konkrét vizsgaidőszak megjelölését (pl. 2026. május-június). Amennyiben bármely ezen adatok közül nem látható vagy ki van takarva, a garanciaigény nem bírálható el.

    1. Adattakarékossági kötelezettség:

Fizikai kitakarás: A Vevő köteles a videófelvétel megkezdése előtt a papíralapú bizonyítványon minden olyan adatot fizikailag (például egy ráhelyezett papírcsíkkal) felismerhetetlenné tenni, amely nem szükséges a garanciaigény elbírálásához.

Látható adatok köre: Kizárólag az alábbi adatoknak kell jól olvashatónak maradniuk a felvételen:

    • A vizsgázó neve.

    • A vizsgatárgy megnevezése.

    • A vizsga szintje (közép vagy emelt).

    • Az elért érdemjegy (osztályzat).

    • A vizsgaidőszak megjelölése (év, hónap).

Tiltott adatok: Kifejezetten tilos láthatóvá tenni a születési helyet és időt, az anyja nevét, a lakcímet, az oktatási azonosítót, valamint az egyéb (nem releváns) tantárgyak eredményeit.

Mulasztás következménye: Amennyiben a Vevő a felszólítás ellenére nem anonimizált videót küld be, a Szolgáltató az adatvédelmi incidens megelőzése érdekében az e-mailt a tartalmával együtt azonnal és helyreállíthatatlanul törli, az igényt pedig elutasítja.együtt azonnal és helyreállíthatatlanul törli, az igényt pedig elutasítja.

    • Határidő: Az igényt a vizsgaeredmények hivatalos közzétételétől számított 15 naptári napon belül kell jelezni az info@erettsegimaxxing.com címen. Ezen határidő túllépése jogvesztő.

11.6. Kizárólagosság: A Sikergarancia csak a kifizetett vételárra vonatkozik, egyéb költségek megtérítésére a Szolgáltató nem kötelezhető. A Sikergarancia nem vonatkozik pótló- vagy javítóvizsgára, ingyenes promóciós példányokra.

11.7. Elbírálás és kifizetés teljesítése: A Sikergarancia elbírálási határideje 15 nap, a kifizetés a jóváhagyástól számított 14 napon belül, banki átutalással teljesül.

11.8. Bűnügyi következmények és büntetőjogi retorzió

Tájékoztatjuk a Vevőt, hogy az érettségi bizonyítvány közokiratnak minősül.

    • A dokumentum bármilyen jellegű hamisítása vagy manipulálása (például az érdemjegy módosítása) a Büntető Törvénykönyvről szóló 2012. évi C. törvény 342. §-a szerinti közokirat-hamisítás bűncselekményének minősül.

    • Hatósági retorzió: A Szolgáltató minden hamisítási kísérlet vagy gyanú esetén haladéktalanul feljelentést tesz az illetékes nyomozó hatóságnál.

    • Szolgáltatói retorzió: A visszaélés megkísérlése a garanciából való azonnali kizárást és kötbérigényt von maga után. (12.5. pont)

11.9. Miért kötelező a 180°-os videós igazolás?

A Szolgáltató a méltányossági vállalás kifizetését szigorú biztonsági protokollhoz köti, melynek központi eleme a 180 fokos ívben mozgó videófelvétel. Ennek indokai a következők:

    • Digitális manipuláció kizárása: A statikus fotók vagy PDF dokumentumok tartalma (például az érdemjegy vagy a vizsgaidőszak) egyszerű képszerkesztő szoftverekkel könnyen és észrevehetetlenül módosítható.

    • Fizikai eredetiség igazolása: A kamera lassú, ívben történő mozgatása során a fény beesési szöge folyamatosan változik, ami láthatóvá teszi a papír rostjainak textúráját, a tinta csillogását és az állami pecsétek domborulatait. Ezeket a fizikai jellemzőket digitális úton, mozgóképen hamisítani szinte lehetetlen.

    • Közokirat-védelem: Mivel az érettségi bizonyítvány közokirat, a Szolgáltatónak meg kell győződnie arról, hogy a Vevő a valódi, fizikai dokumentumot tartja a kezében, nem pedig egy képernyőt vagy egy manipulált nyomatot videóz.

    • Visszaélések megelőzése: Ez a módszer garantálja, hogy a kifizetések kizárólag a valóban jogosult, tisztességes felhasználókhoz jussanak el, megvédve ezzel a közösséget és a szolgáltatás fenntarthatóságát.
11.10. Csomagkedvezmény és visszatérítés: Amennyiben a Vevő a Digitális Termékeket kedvezményes csomagajánlat keretében (pl. Stratégia + Top Tételek együttesen) vásárolta meg, a Sikergarancia érvényesítésekor a Szolgáltató kizárólag a Vevő által ténylegesen megfizetett, kedvezményes vételárat (a számla végösszegét) téríti vissza. A Vevő nem tarthat igényt a csomagban szereplő termékek külön-külön számított listaárának összegére.

12. SZERZŐI JOGOK ÉS A FELHASZNÁLÁS KORLÁTAI

12.1. Szellemi tulajdonjog kiterjedése: A Weboldalon található összes tartalom, vizuális interfész, grafika, design, számítógépes kód (beleértve a forráskódot), szoftverek, szolgáltatások, oktatási anyagok, statisztikai elemzések és módszertanok a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. Ezek a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt állnak.

12.2. Személyes használat: A megvásárolt Digitális Terméket a Vevő kizárólag saját, magáncélú felhasználásra jogosult letölteni és használni.

12.3. Technikai védelem és azonosítás: A Szolgáltató jogosult a Digitális Termékeket egyedi azonosítóval, látható vagy láthatatlan vízjellel ellátni a Vevő beazonosítása érdekében. A Vevő tudomásul veszi, hogy ezen azonosítók eltávolítása vagy módosítása súlyos szerződésszegésnek minősül. A Szolgáltató a jogsértések bizonyítása érdekében jogosult naplózni és gyűjteni a Vevő IP-címét, a tranzakciós adatokat, valamint a letöltés idejét és körülményeit, melyeket jogvita esetén bizonyítékként használhat fel. Ezen adatok naplózása a Szolgáltató jogos érdeke (visszaélés megelőzése, követelésérvényesítés) céljából történik, melynek részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

12.4. Tiltott tevékenységek: A Weboldal használata során, valamint a megvásárolt Digitális Termékek tekintetében a Vevő számára az alábbi tevékenységek szigorúan tilosak:

    a) Kereskedelmi felhasználás és terjesztés: Szigorúan TILOS a megvásárolt anyagokat bármilyen formában sokszorosítani, árusítani, továbbértékesíteni vagy ingyenesen terjeszteni. Tilos továbbá az anyagok oktatási célú felhasználása a Szolgáltató előzetes, írásos engedélye nélkül.

    b) AI és gépi tanulás: Szigorúan tilos a Tartalom bármilyen részét Mesterséges Intelligencia (AI) modellek tanítására, szöveggenerátorokba (pl. ChatGPT, Gemini, NotebookLM stb.) való betáplálására vagy automatizált összefoglalók készítésére felhasználni.

    c) Technikai támadás: Tilos a forráskód visszafejtése, a biztonsági funkciók megkerülése vagy bármilyen szoftveres robot (scraper) használata az adatok tömeges kinyerésére.

    d) Megosztás és csoportos közzététel: Szigorúan TILOS a Tartalmat harmadik féllel megosztani (pl. barátnak átküldeni), vagy azt bármilyen nyilvános vagy zárt csoportban (pl. Facebook, Discord, Messenger csoportok), felhőalapú tárhelyeken vagy fájlmegosztó oldalakon közzétenni.

12.5. Jogosulatlan felhasználás jogkövetkezményei: A szerzői jog megsértése esetén a Szolgáltató a polgári jogi felelősség szabályai szerint kártérítést és sérelemdíjat követelhet. Jogtalan felhasználás vagy engedély nélküli megosztás esetén a jogsértő:

    • 17500 Ft / nap / mű összegű jogdíjat,

    • de minimum 175000 Ft összegű kötbért köteles megfizetni jogsértésenként.

A kötbér megfizetése nem zárja ki a Szolgáltató további kárigényének érvényesítését.

A Vevő elfogadja, hogy a kötbér összege nem túlzó, tekintettel a szellemi termék egyediségére.

12.6. Jogi költségek: A Vevő tudomásul veszi, hogy jogsértés esetén köteles megtéríteni a Szolgáltató összes kapcsolódó költségét, beleértve az ügyvédi díjakat és a digitális törvényszéki szakértők költségeit.

V. PANASZKEZELÉS ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

13. PANASZÜGYINTÉZÉS

13.1. A Vevő a Szolgáltatással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait az alábbi elérhetőségen terjesztheti elő:

    • E-mail: info@erettsegimaxxing.com

13.2. A panasz kivizsgálása ingyenes. A Szolgáltató a beérkezett írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megvizsgálja, és válaszát e-mailben megküldi a Vevőnek. Ha a panaszt elutasítja, álláspontját indokolnia kell.

13.3. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 5 évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésre bemutatni.

14. EGYÉB JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

Amennyiben a Szolgáltató és a Vevő közötti fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, a Vevőnek az alábbi lehetőségei vannak (Az irányadó jog a magyar jog.):

14.1. Békéltető Testület: A termékek minőségével, biztonságosságával és a szerződéskötéssel kapcsolatos fogyasztói jogviták bíróságon kívüli, békés rendezése érdekében a Vevő a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Magyarországon működő összes Békéltető Testület elérhetőségével és az Ügyfélkapun keresztül történő panasz-bejelentéssel kapcsolatban minden információt megtalál ez a linken: https://bekeltetes.hu/

Tájékoztatjuk a Vevőt, hogy a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján a békéltető testület tanácsa kötelezést tartalmazó határozatot hozhat a Szolgáltatóval szemben – külön alávetési nyilatkozat hiányában is –, amennyiben a fogyasztó kérelme megalapozott és az érvényesíteni kívánt igény nem haladja meg a 250.000 forintot.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

    • Pest Vármegyei Békéltető Testület (székhelye szerint illetékes):
        • Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.

        • Weboldal: www.panaszrendezes.hu

14.2. Európai Online Vitarendezési Platform (ODR): A Vevő az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformon keresztül is benyújthatja panaszát, amely itt érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14.3. Bírósági illetékesség: Amennyiben a vitás kérdés egyéb módon nem rendezhető, a Felek a hatályos polgári perrendtartási szabályok szerint bírósághoz fordulhatnak. Jogvita esetén a pertárgy értékétől függően a Szolgáltató székhelye szerinti járásbíróság vagy törvényszék illetékességét kötik ki. Az adatvédelmi és szerzői jogi jellegű perekre az irányadó jogszabályok szerinti külön hatásköri és illetékességi szabályok vonatkoznak.

14.4. Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság illetékessége nem zárható ki. A Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kikötése kizárólag nem fogyasztói (üzleti) jogvitákra vonatkozik.

15. AZ ÁSZF HATÁLYA, ELFOGADÁSA ÉS MÓDOSÍTÁSA

15.1. Időbeli hatály: A jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. 12. 29. napjától határozatlan ideig, a Szolgáltató általi visszavonásig vagy módosításig hatályosak.

15.2. Az ÁSZF elfogadása: A Weboldal látogatásával, használatával, valamint a Digitális Termékek megvásárlásával a Vevő kifejezetten elismeri, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el. Amennyiben a Vevő a feltételekkel nem ért egyet, nem jogosult a Weboldal szolgáltatásainak igénybevételére.

15.3. Egyoldalú módosítás joga: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítsa (pl. jogszabályváltozás, technikai fejlesztés vagy szolgáltatásbővítés miatt). A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép életbe.

15.4. Tájékoztatás a változásokról: A Szolgáltató a jelentősebb módosításokról a Weboldal felületén tájékoztatja a felhasználókat. A módosítás hatálybalépését követő további használat vagy újabb vásárlás a módosított feltételek automatikus elfogadását jelenti. A Vevő felelőssége, hogy az ÁSZF aktuális tartalmát a vásárlások előtt figyelemmel kísérje.

15.5. Közzététel: A Szolgáltató biztosítja, hogy a hatályos ÁSZF mindenkor elérhető és letölthető legyen a Weboldal láblécében található linken keresztül.

16. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

16.1. A Szolgáltató a Vevő személyes adatait az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján kezeli. A részletes Adatkezelési Tájékoztató elérhető a Weboldalon.

16.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése jogilag érvénytelennek vagy hatálytalannak bizonyulna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét vagy hatályát. Az érvénytelen rendelkezés helyébe automatikusan a jogszabályoknak megfelelő, a Szolgáltató eredeti célkitűzéséhez legközelebb álló rendelkezés lép.

16.3. A Szolgáltató nem felelős a szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítéséért azon esetekben, amikor olyan külső, elháríthatatlan ok (vis maior) merül fel, amely a Szolgáltató akaratától független, és a szerződéskötés időpontjában nem volt előrelátható. Ilyen körülménynek minősül különösen: természeti katasztrófa, háború, felkelés vagy az internetes hálózat olyan mértékű üzemzavara, amely lehetetlenné teszi a Weboldal elérését vagy a Digitális Termék kézbesítését.